Comunicação Assertiva

O método de Harvard de negociações, denominado negociação em princípios, desenvolvido pelo Negotiation on Progam (PON) da escola de Direito de Harvard, mostrando os quatro princípios de um acordo sensato e efetivo para resolver os problemas de forma amigável sem passar pelo judiciário, perder tempo, dinheiro e sem ter desgastes físicos e mentais.

Os ensinamentos feitos no PON foram condensados em uma obra, muito conhecida pelos negociadores, chamada “Como se chegar ao Sim”, que tem como autores Roger Fisher, Bruce Patton e William Ury, especialistas em negociação e professores na universidade de Harvard no assunto.

São os quatro princípios:

Separe as pessoas do problema;

Foque nos interesses e não na sua posição;

Crie, invente, e desenvolva formas criativas de resolução para o conflito;

Eleja critérios objetivos como bases da negociação.